接客態度以外は満足 : LOTUS

LOTUS

(ロータス)
予算:
定休日
月曜日

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3.0

~¥9991人
  • 料理・味3.5
  • サービス2.0
  • 雰囲気2.5
  • CP3.0
  • 酒・ドリンク2.0
2023/10訪問1回目

3.0

  • 料理・味3.5
  • サービス2.0
  • 雰囲気2.5
  • CP3.0
  • 酒・ドリンク2.0
~¥9991人

接客態度以外は満足

平日13時半頃来店
店内はかなり混み合っていて、「カフェブームの先駆け」と言われる人気店だけあるなあという感じ
1階のカウンター席を案内されたのでテーブルがいいことを伝えると地下に通されました、地下はまた違った雰囲気で1人掛けの椅子もゆったり座れました
同じフロアでも椅子やテーブルが変わっていて違いが楽しめるので何度来ても新鮮味がありそう
所々段差が多いので足元に注意です

老若男女問わず賑わっている感じで外国人の方もいらっしゃいました

カフェにも関わらずメニューも多く、お食事もケーキも楽しめて一緒にいる友人と食べたいものが違っても一緒に楽しめる気がします
スイーツもショーケースにびっしり

○シュークリーム(¥400)
→ナイフを入れてみると硬めに感じましたが食べると柔らかめ
ぽってり重ための濃厚カスタードがこれでもかという程たっぷり、バニラビーンズもしっかり入っています
卵感というよりはミルキーな感じで甘味も強くなかなかパンチ力があるタイプ
大きさも十分でシュークリーム好きにはヒット
お値段も400円で妥当かな

○コーヒー(¥400)
→カップとポットが選べます、ポットの方がお得そう
量少なめ、酸味が強めの浅煎り


ちょっとガヤガヤうるさいのと、店員さん達が騒々しく動いていて落ち着きがあまりない
何より電波が悪すぎる(笑)5Gは入らないしWi-Fiも繋がりが悪すぎて一生接続されません、圏外です(笑)

口コミにも多数ありますが接客態度に問題があるなあと感じました
学生っぽい方が多い気がするのでアルバイトなんでしょうけど愛想が無さすぎるし接客が嫌いなら辞めればいいのに(笑)
注文も、お水を持ってきてくれる時に頼めばいいやと思っていたらお水は出てこず、何度声を張って呼んでも気づいてもらえないし...私より後に来た隣の方には呼ばれてもいないのに先に注文を聞きに行く始末(笑)

温かいコーヒーが運ばれてきてからシュークリームが来るまで10分以上
待てど待てども来ないので店員さんを呼び止め注文が来ないことを伝え、しばらくしてやっと出てきました
普通一緒に持ってきませんか?調理があるわけでもなくできたケーキを皿に乗せて持ってくるだけなのに...
コーヒーと一緒に楽しみたいのにコーヒーが冷めてしまうんじゃないかと思って、シュークリームが来る前から憂鬱な気分でした
案の定、湯気が立っていた熱々コーヒーはすっかりぬるコーヒー(^_^;)

ちなみに先に注文を聞きに行かれた後から来た隣のお客様はドリンクもケーキも間髪入れて出てきていました(笑)
飲食店なのにお水もおしぼりも出てこないし...

スイーツがかなり個人的に好きなタイプで、駅から少し歩く立地ではありますが近隣のカフェと比べコスパは良いと感じただけに、接客面の残念ポイントが目立つ
他のスイーツも気になるのでまた伺いたい気持ちはありますが次は良い気分でお店を出たいです

シュークリームとコーヒー2点で¥880
クレジットカード○
メニューが税抜き表示...(^_^;)

コスパよく美味しいスイーツが楽しめてお腹は満足

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店舗基本情報

店名
LOTUS(ロータス)
ジャンル カフェ
予約・
お問い合わせ

03-5772-6077

予約可否

予約可

住所

東京都渋谷区神宮前4-6-8

交通手段

表参道駅A2出口 徒歩7分

表参道駅から367m

営業時間
  • 火・水・木・日

    • 11:00 - 22:00

      L.O. 21:30

  • 金・土

    • 11:00 - 23:00
    • 定休日

営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

予算(口コミ集計)
¥1,000~¥1,999 ¥1,000~¥1,999

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支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー可

席・設備

席数

100席

個室

貸切

禁煙・喫煙

分煙

2020年4月1日より受動喫煙対策に関する法律(改正健康増進法)が施行されており、最新の情報と異なる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

駐車場

空間・設備

オシャレな空間、カウンター席あり、ソファー席あり

メニュー

ドリンク

ワインあり、カクテルあり、カクテルにこだわる

特徴・関連情報

利用シーン

家族・子供と 知人・友人と

こんな時によく使われます。

サービス

ペット可、テイクアウト

お子様連れ

子供可

ホームページ

http://www.heads-west.com/shop/lotus.html

公式アカウント
オープン日

2000年

備考

アメックスが使えます(情報提供元:アメックス)

初投稿者

makio10makio10(4)

最近の編集者

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