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050-5571-3509
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お店からの返信
BELLA NOTTE 八王子店
2022/08/22
この度は当店のご利用、誠に有難う御座います。
お客様が求めるサービスと料理を提供できずに、
大変申し訳ありませんでした。
原因究明とともに、改めてオペレーションの部分を改善できればと思います。
次回お越しの際は、ご満足いくサービスをご提供できるように致します。
またお時間ある際は、当店のご利用お待ち申し上げております
BELLA NOTTE八王子店 店長 深瀬
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fff92
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fff92さんの他のお店の口コミ
店舗情報（詳細）
店舗基本情報
| 店名 |
BELLA NOTTE 八王子店（ベラノッテ）
|
|---|---|
| ジャンル | イタリアン、パスタ、ワインバー |
|
予約・ お問い合わせ |
050-5571-3509 |
| 予約可否 |
予約可 |
| 住所 | |
| 交通手段 |
八王子駅から徒歩5分 八王子駅から408m |
| 営業時間 |
|
| 予算 |
￥3,000～￥3,999 ￥1,000～￥1,999 |
| 予算（口コミ集計） |
￥1,000～￥1,999
|
| 支払い方法 |
カード可 （VISA、Master、JCB、AMEX、Diners） 電子マネー可 （交通系電子マネー（Suicaなど）、楽天Edy、iD、QUICPay） QRコード決済不可 |
| サービス料・ チャージ |
ディナー:チャージ料300円（税込） |
席・設備
| 席数 |
40席 |
|---|---|
| 最大予約可能人数 |
着席時 40人、立食時 50人 |
| 個室 |
有 （2人可、4人可） 個室ご希望のお客様は個室料￥1,000（税込み）が発生致します。 |
| 貸切 |
可 （20人以下可、20人～50人可） |
| 禁煙・喫煙 |
全席禁煙 |
| 駐車場 |
無 近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。 |
| 空間・設備 | オシャレな空間、落ち着いた空間、カップルシートあり、カウンター席あり、スポーツ観戦可、電源あり、無料Wi-Fiあり |
メニュー
| コース | 飲み放題、3時間以上飲み放題 |
|---|---|
| ドリンク | ワインあり、ワインにこだわる |
特徴・関連情報
| 利用シーン |
こんな時によく使われます。 |
|---|---|
| お子様連れ |
子供可 |
| ホームページ | |
| 公式アカウント | |
| オープン日 |
2021年11月30日 |
| 電話番号 |
042-649-4665 |
| 初投稿者 |
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友人と2人でディナー初来店です。予約していたので個室に案内していただきました。
今回いただいたメニューはこちら
・フライドポテト(プレーン)
・アヒージョ(たらこときのこ)
・ミートボールパスタ(太麺)
・レモンサワー(ハッピーアワーで¥300でした)
まず、サービス料を5%取られる割に、サービスが行き届いていないと言う印象。取り皿も毎回言わないといただけなかったです。
特に店員さん呼び出しのベル、格好は良いですが、あれは本当に効率が悪いのでやめた方が良いと思います。ベルの音が鳴ってもどこの個室から呼び出されているか分からず、何回も卓を間違っているようでした。(そりゃあ聞き取れないと思う)
伝票がないのにレジカウンターで支払うタイプだったのもマイナスポイントです。(テーブルチェックであれば良かった)レジに行かないと総額が分からないのはどうなのでしょう。。
どうせならスマートに会計したいので、テーブル毎に伝票を渡すシステムに変えた方が良いと思います。
料理に関しては、出てくるのが遅い割に、生ぬるい。ポテトは冷めてましたが、特にアヒージョは全くぐつぐつしておらず、非常に残念でした。
パスタは美味しかったです。「うどんが好きなら太麺が良い」(？)と店員さんにお薦めされたので今回は太麺をいただきました。生パスタも食べてみたいです。
飲食店経営って大変なんだなと常々感じました。お店の運用に関しては、改善して頂けたら良いなと思います。ランチメニューも気になるので次はランチで行ってみたいです。ご馳走様でした。