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飯田橋・神楽坂 × 焼き鳥 でクーポンのあるお店を探す

この口コミは、きゃのちゃんさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。

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きゃのちゃん口コミ971件フォロワー19人

3.1

￥10,000～￥14,9991人

料理・味3.7
サービス2.0
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

2024/03訪問1回目

3.1

料理・味3.7
サービス2.0
雰囲気-
CP-
酒・ドリンク-

￥10,000～￥14,9991人

料理は美味いが接客は改善の余地あり

当サイトで予約して初めて訪問しました。
料理は美味しかったのですが、お店を出てすぐ、一緒に行った妻が一言「２回めはないな」と。
食べたのは、１０本のおまかせ酉コース＋αで、焼き加減も味も美味しかったです。

しかしながら、以下のような状況でした。

●良くなかった点
・入店時に予約の有無を聞かれて、あることと私の名前を告げたところ、「はっ？」という反応で、再度、
　フルネームを告げたところ、しばらく反応がなく、最初から招かれざる客のような印象でした。
・他の顧客にはきちんとしていたかもしれませんが、我々にはおしぼりは出てこず、おろしも出てこず、
　こちらからお願いする始末。
・日本酒を頼む際、メニューにないものについてはスタッフに聞いてくださいとあるので、問い合わせた
　ところ、「メニューに書いてあるだけ」と冷たく丁寧でない回答。
・おまかせコースであるにもかかわらず、料理が出されるタイミングで良くない。長い間出てこなかったり、
　出てきたと思うと一口目で、次が出てきたり、３本くらい続けて出てきたり、コース? おまかせ？という
　感じでした。
・こちらでは、コースの最後の料理が出された時、食事のラストオーダーを客に尋ねるシステムのようで、
　他のお客様に尋ねていましたが、我々には、料理があと２種類ですが、食事のラストオーダーを尋ねて
　くるなど、上記と併せてタイミングがダメでした。

●意見がわかれる点
・「嫌いなものはありますか」と聞かれなのでないことを伝えたが、コースにレバーが含まれていなかった。
　まあ、これについては、おまかせコースなので、文句を言うつもりはないが、わざわざ聞かれたので、
　通常レバーの好き嫌いを聞くことが多いので、妻には不満のようでした。

●良かった点
・我々は買い物後ということもあり、少々荷物があったので、席に案内する際、荷物置きに近いところを案内
　してくれました。

【その他】
・多分ですが、我々の前のフロントを仕切っているような貫禄のある日本人男性が、顧客に対して目配りが
　できていないし、少々横柄な感じでした。接客は、下っ端の外国人の方が丁寧な印象です。
・妻が耳にしたところでは、某外資系ホテルのコンシェルジュからの紹介客が来るという話が聞こえてきて
　そちらに気を取られており、タブレットばかりいじっていたということでした。
・あと私の目の前で、タブレットに大きな字で「好き嫌い多し。要注意」と。リピートを期待するなら、何が嫌い
　かメモしないと意味がない！
・お店を出た途端、妻に「２度めはないわ」と言われたこともあり、一緒に連れて行った人をそんな気持ちにさせられては、妻以外の知人や友人も連れて行くのはちょっと？？？という感じでした。

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店舗情報（詳細）

店舗基本情報

店名	白金酉玉神楽坂店（とりたま）
受賞・選出歴	焼き鳥百名店 2023 選出店食べログ焼き鳥 EAST 百名店 2023 選出店焼鳥百名店 2022 選出店食べログ焼鳥百名店 2022 選出店焼鳥百名店 2021 選出店食べログ焼鳥百名店 2021 選出店焼鳥百名店 2019 選出店食べログ焼鳥百名店 2019 選出店
ジャンル	焼き鳥
予約・お問い合わせ	03-6457-5131
予約可否	予約可
住所	東京都新宿区神楽坂5-7 山桝ハウス B1F 大きな地図を見る周辺のお店を探す
交通手段	JR、東京メトロ有楽町線飯田橋駅から徒歩５分東京メトロ東西線神楽坂駅A1出口から徒歩５分牛込神楽坂駅から410m
営業時間	火・水・金・土・日 17:00 - 23:00 L.O. 22:30 木 17:00 - 23:00 L.O. 料理22:30 ドリンク22:00 月定休日 ■ 定休日年末年始
予算	￥6,000～￥7,999
予算（口コミ集計）	￥6,000～￥7,999 ￥1,000～￥1,999 利用金額分布を見る
支払い方法	カード可（JCB、AMEX、Diners、VISA、Master）電子マネー不可 QRコード決済不可

席・設備

席数	24席（全席カウンター席）
最大予約可能人数	着席時 24人
個室	無
貸切	可（20人～50人可）
禁煙・喫煙	全席禁煙
駐車場	無
空間・設備	オシャレな空間、落ち着いた空間、カウンター席あり

メニュー

ドリンク	日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、日本酒にこだわる
料理	英語メニューあり

特徴・関連情報

利用シーン	家族・子供と｜デート｜知人・友人とこんな時によく使われます。
ロケーション	隠れ家レストラン
サービス	お祝い・サプライズ可、テイクアウト
お子様連れ	子供可（小学生可）
ホームページ	https://valuet.co.jp/brands/toritama-kagurazaka/
公式アカウント	https://twitter.com/toritama_kagura https://www.instagram.com/toritama_kagurazaka
備考	アメックスが使えます（情報提供元：アメックス）
お店のPR	【神楽坂駅徒歩5分】20種以上の希少部位の焼鳥をおまかせコースで。デート・記念日やご接待に当店の焼鳥は、20種以上に及ぶ鶏の希少部位を紀州微長炭で薫り高く焼き上げ、それぞれに適した味付けをお召し上がりいただきます。その他、お野菜や逸品料理にもこだわり、お飲み物も全国各地の銘酒・銘品を豊富にご用意いたしました。「焼鳥を通して、日本の食文化の素晴らしさを伝えていける店であり続けたい。」この強い想いを胸に日々精進して参ります。大切な方との心地よい時間をお過ごしくださいませ。 ...
初投稿者	ホピーナ（2）