コース予約で初利用 : くろふね

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1.0

¥3,000~¥3,9991人
  • 料理・味1.1
  • サービス1.0
  • 雰囲気1.0
  • CP2.0
  • 酒・ドリンク1.5
2016/04訪問1回目

1.0

  • 料理・味1.1
  • サービス1.0
  • 雰囲気1.0
  • CP2.0
  • 酒・ドリンク1.5
¥3,000~¥3,9991人

コース予約で初利用

利用した感想(事実)を端的に述べていきます。

「【3時間100種飲み放題+食べ放題】『薩摩地鶏食べ放題コース』 10品」利用

・友人3人で19時から利用。
・席に通されるも、その後5分程経ってもオーダーを取りに来ない。
・呼び鈴を押しても、故障しているのか?と、思うほど一向に来ない。通りかかった店員を呼び止め、やっとオーダー。

・コース利用だが、店員が把握していない様子で普通に注文を取ろうとする。
・テーブルに飲み放題メニューも含め一切のメニューが置いていない。
・最初の飲み物よりも先に料理が来る。料理の説明もなく、ただ置いていくだけ。
・コース料理の中の3品は食べ放題だが、その説明も一切なく、いちいちこちらから尋ねなければならない。
・食べ放題品の追加をしてもなかなか来ない。1回の追加に対し、3回ほど店員を呼び止め、持ってくるよう促さなければ料理が出てこない。
 これをずっとくり返す・・・。かなりのストレスを感じる。
・食事開始から30分程しか経ってないのに、デザート(シューアイス)をポンとテーブルに置いていく。
・食べ放題の鶏料理は味付けが濃く、それ以外の前菜なども貧弱。
・ビールはちゃんと冷えていて問題なし。ハイボールもウイスキーが濃いめで炭酸もちゃんと効いている。

・あとで気が付いたが、料理10品のうち「あげじゃがの明太マヨソース 北海道直送のじゃがいもと博多産明太子のコラボ」が出てこなかった。
・カーテンで仕切ることのできる席だったが、カーテンがレールから数ヵ所外れダラーンと垂れ下がっている。

今回利用してみてスタッフの対応、サービスの悪さには、とにかくストレスが溜まりました。
教育が徹底されていない様子。評価できるのは飲み物(上記記載)だけでしょうか。
駅から近く好立地なのですが、2度目は・・・・・。

  • くろふね - 3時間のコースなのに、食事開始から30分でポンっ、と置かれたシューアイス(直径3センチくらい…)

    3時間のコースなのに、食事開始から30分でポンっ、と置かれたシューアイス(直径3センチくらい…)

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店舗情報(詳細)

店舗基本情報

店名
掲載保留 くろふね

このお店は休業期間が未確定、移転・閉店の事実確認が出来ないなど、店舗の運営状況の確認が出来ておらず、掲載保留しております。店舗の掲載情報に関して

ジャンル 居酒屋、海鮮、もつ鍋
住所

東京都新宿区新宿3-19-4 MLJ新宿ビルディング 7F

交通手段

JR 新宿駅 B11番出口 徒歩1分
小田急小田原線 新宿駅 B11番出口 徒歩1分
都営新宿線 新宿駅 B11番出口 徒歩1分
都営大江戸線 新宿駅 B11番出口 徒歩1分

新宿三丁目駅から238m

営業時間
  • ■営業時間
    12:00~24:00(LO23:30)
    ※12:00~16:00迄の昼宴会(予約のみ)、24:00~5:00迄の深夜宴会もご予約にて承ります。
    ※詳細はお電話にてご相談ください。

    ■定休日
    年中無休
予算

¥3,000~¥3,999

¥2,000~¥2,999

予算(口コミ集計)
支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

サービス料・
チャージ

お通し代有り・サービス料10%(コース除く)

席・設備

席数

150席

個室

(2人可、4人可、6人可、8人可、10~20人可、20~30人可、30人以上可)

夜景を楽しめる個室もございます。

貸切

(20人以下可、20人~50人可、50人以上可)

禁煙・喫煙

分煙

たばこの煙が気になる方は、ご予約時にお申し付けください。

2020年4月1日より受動喫煙対策に関する法律(改正健康増進法)が施行されており、最新の情報と異なる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

駐車場

近隣にコインパーキングが多数ございます

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、席が広い、カップルシートあり、ソファー席あり

メニュー

コース

飲み放題、3時間以上飲み放題、食べ放題

ドリンク

日本酒あり、焼酎あり、ワインあり、カクテルあり、日本酒にこだわる、焼酎にこだわる、ワインにこだわる、カクテルにこだわる

料理

野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる、健康・美容メニューあり

特徴・関連情報

利用シーン

家族・子供と

こんな時によく使われます。

ロケーション

景色がきれい、夜景が見える、隠れ家レストラン

サービス

2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可、ドリンク持込可、ソムリエがいる、テイクアウト

お子様連れ

子供可

オープン日

2015年10月21日

備考

Wi-Fi有

お店のPR

新宿駅徒歩30秒!お洒落個室と創作料理が人気♪自慢の鍋×3h100種飲放題付2980円~◎

初投稿者

美食家木下先生美食家木下先生(8)

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