接客が・・・ : 正月屋吉兆 新宿伊勢丹

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2.0

¥6,000~¥7,9991人
  • 料理・味3.0
  • サービス1.0
  • 雰囲気3.0
  • CP1.0
  • 酒・ドリンク-
2023/09訪問1回目

2.0

  • 料理・味3.0
  • サービス1.0
  • 雰囲気3.0
  • CP1.0
  • 酒・ドリンク-
¥6,000~¥7,9991人

接客が・・・

お昼に行きました。伊勢丹のお昼は大変混んでいるのですが、ここは単価が高いせいか、とても空いていました。値段を気にせず、すぐに食べたい場合は、選択肢としていいのではないでしょうか。

さて、ランチのコースを注文しましたが、「本日の刺身」が入っていました。背の青い魚にアレルギーがあるので、サービスの方に「本日の刺身」は何かと尋ねたところ、全くわからないようで、「今の季節だと、マグロかイカかエビか・・・」という一般的な返答でした。普通、わかるだろうと思うのですが。なので、「青魚にアレルギーがあるので、交換していただけますか?」とお願いしたところ、たしかに青魚の定義は微妙ですが、「カマスは大丈夫でしょうか?」と、突然青魚でもない魚を何度も尋ねられました。ちょっと意図が測り兼ねましたが、結局出てきたのは、マグロと甘海老でした。この値段で、内容を知らないというのは、サービスとしてはどうなのかなと思います。しかも、尋ねられたのが、カマスとは・・・

ということで、このサービスレベルでは、接待にも使えず、再訪はないです。

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店舗情報(詳細)

店舗基本情報

店名
正月屋吉兆 新宿伊勢丹(しょうがつやきっちょう)
ジャンル 日本料理、日本酒バー、海鮮
予約・
お問い合わせ

050-5872-5971

予約可否

予約可

なし

住所

東京都新宿区新宿3-14-1 伊勢丹新宿店 7F

交通手段

地下鉄丸ノ内線新宿三丁目駅 徒歩1分

新宿三丁目駅から20m

営業時間
  • 月・火・水・木・金

    • 11:30 - 15:00

      L.O. 14:00

    • 17:00 - 22:00

      L.O. 20:00

  • 土・日・祝日

    • 11:30 - 15:30

      L.O. 14:30

    • 17:00 - 22:00

      L.O. 20:00

  • ■ 定休日
    伊勢丹の営業日に準じる
予算

¥10,000~¥14,999

¥8,000~¥9,999

予算(口コミ集計)
¥10,000~¥14,999 ¥6,000~¥7,999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード可

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)

電子マネー不可

QRコード決済不可

サービス料・
チャージ

10%

席・設備

席数

53席

(個室2席 個室風3席 テーブル8席)

最大予約可能人数

着席時 30人

個室

(2人可、8人可)

要予約 椅子式の個室

貸切

禁煙・喫煙

全席禁煙

伊勢丹新宿店レストラン街喫煙所あり

駐車場

伊勢丹新宿店駐車場利用

空間・設備

落ち着いた空間、車椅子で入店可

メニュー

ドリンク

日本酒あり、焼酎あり、ワインあり

料理

野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる、健康・美容メニューあり

特徴・関連情報

利用シーン

家族・子供と 接待

こんな時によく使われます。

お子様連れ

子供可(乳児可)、お子様メニューあり、ベビーカー入店可

個室以外の席では周りお客様へのご配慮をお願い申し上げます。

ドレスコード

なし

ホームページ

http://www.kitcho.com/tokyo/top-p/page-fream/syogatuya.html

公式アカウント
電話番号

03-3355-6644

初投稿者

TオカTオカ(368)

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