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おすみ口コミ802件フォロワー238人

1.5

￥5,000～￥5,9991人

料理・味1.5
サービス1.5
雰囲気1.5
CP1.1
酒・ドリンク2.0

2020/11訪問1回目

1.5

料理・味1.5
サービス1.5
雰囲気1.5
CP1.1
酒・ドリンク2.0

￥5,000～￥5,9991人

残念な銀座

食べログの評価も高く、メニューも豊富と記載されていたので、予約した。
銀座西5丁目辺りから判らなくなって、店に電話すると、銀座西6丁目に着いたら、もう一度電話してと頼まれた。着いて電話すると「車の販売店見えますか？その向かいの筋の緑の看板の1階です」と簡単。初めて来る客の扱いは東京では、こうなのか。大阪なら店から出て迎えるか、店の前で手を振るぐらいの応対は、どの店でもするだろう。まして店内に女性は、3人もいてお客も2人。店の前までは出て来れるだろう。そして、路面から、奥に入る店だし見つけにくい。
突き出しは、豆乳のあんかけ。造り盛合せ（1人前）造り盛りも、食べられないから1人前を注文しているのに、3人分はいらないのですか？と押してくる。内容は、ヒラメの昆布締めとマグロ・シマアジでした。大山地鶏の香草焼きは、上に玉ネギが多く乗っている。
青ネギのじゃこあえは、本当に青ネギの細切りにじゃこを掛けてあるだけなので、写真も撮る気しなかった。応対も料理も悪く、4品注文しただけで、3人で￥16000はひどかった。東京の物価はこんなに高いのか。

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お店からの返信

おうち

2020/12/10

おすみ様
この度は、数ある飲食店の中から【おうち　銀座】までお越しいただき、誠にありがとうございました。
貴重な時間を割いて口コミを投稿してくださり、ありがとうございます。
お客様のお気持ちへの配慮が足りず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回、当店のサービス内容がご満足につながらなかったこと、大変心苦しく思います。
当店では、新鮮な食材と高い技術により、価格に見合った質の高さを実現しています。
ほっと安らぐ和の味をお客様にご満足して頂けるよう、常日頃心がけております。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
またお近くにいらっしゃる際は、当店の魅力を伝えられる機会をいただければ幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

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店舗情報（詳細）

店舗基本情報

店名	おうち
ジャンル	海鮮、日本料理
予約・お問い合わせ	050-5890-7277
予約可否	予約可【席のみ予約の注意事項】前日にご予約の確認のお電話をさせていただいております。そちらのお電話で予約を確定とさせていただき、ご連絡が繋がらない場合キャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。
住所	東京都中央区銀座6-3-12 大きな地図を見る周辺のお店を探す
交通手段	地下鉄銀座駅 C2番出口徒歩3分ＪＲ有楽町駅銀座口徒歩4分ＪＲ新橋駅銀座口徒歩4分銀座駅から312m
営業時間	月・火・水・木・金 11:30 - 14:00 L.O. 13:30 17:00 - 23:00 L.O. 22:30 土・日・祝日定休日 ■ 定休日 GW・お盆休み・年末年始 ※誠に勝手ながら人員の確保が難しいため、しばらくの間ランチはお休みさせていただきます。
予算	￥6,000～￥7,999 ￥1,000～￥1,999
予算（口コミ集計）	￥10,000～￥14,999 ￥1,000～￥1,999 利用金額分布を見る
支払い方法	カード可（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）電子マネー不可 QRコード決済不可

席・設備

席数	20席
個室	無
貸切	可（20人以下可）
禁煙・喫煙	分煙 2020年4月1日より受動喫煙対策に関する法律(改正健康増進法）が施行されており、最新の情報と異なる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。
駐車場	無
空間・設備	落ち着いた空間、カウンター席あり

メニュー

ドリンク	日本酒あり、焼酎あり、日本酒にこだわる、焼酎にこだわる
料理	野菜料理にこだわる、魚料理にこだわる

特徴・関連情報

利用シーン	一人で入りやすい｜知人・友人とこんな時によく使われます。
ロケーション	隠れ家レストラン
サービス	2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可、テイクアウト
電話番号	03-3573-6608
備考	貸切は応相談。お気軽にお問合せ下さい。小さなお店になりますので当日キャンセルはお受けできません、ご了承下さいませ。当日キャンセルの場合はキャンセル料を頂戴致しております。詳細はお電話の際にお問い合わせ下さい。アメックスが使えます（情報提供元：アメックス）
初投稿者	ももこ＠ももこ（10）