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家族3人で久しぶりの外食 吉祥寺の老舗のこちらに。 ピザ好きの娘に食べさせたかったので、 ピザセット2にベイクドポテト をチョイス。 サラダとスープが先にきてからが 一悶着。 どう考えても後に来た人達のテーブルにピザが先に届き、我々にはいっこうにこない。 流石におかしいとなり、嫁がまだきてないことを告げると店員さん達が騒つく。 ベイクドポテトもこない。 どうやら差配役の方を間違えたらしいが、 店員4人いてテーブル数卓くらいのキャパで、 ここまで遅くなるまで気づかないというのはいかがなものかと思った。 特に謝罪はなし。 入店から40分ほどでやっとピザにありついた。 チーズ大盛りがサービスされていた。 大変遅くなってすみません。 とは言っていたが。 チーズのサービスは嬉しいのだが、娘のカロリーを計算している嫁には、チーズ量が気になって美味しく食べられない状況になってしまった。 わたしは気にしない性格なんだが、嫁は違う。 ありがた迷惑といった感覚になってしまった彼女には全然味わえなかったんじゃないかな。 ミスは誰にでもある リカバリーの手段等も多様だ 忙しいのもわかる。 でも大事なのはコミュニケーションじゃないか? 差配役が間違えたなら店の責任として、 他のスタッフが知らん顔してないで即時詫びにきて、対応を説明するだけで上記のような食事にはならなかったはずだ。 ちなみにベイクドポテトが出てきたのは、 約60分後 帰り際に差配役の方から謝罪と大きな焼き芋をいただいた。 娘はピザや焼き芋に喜んでいたので、根にはもたないが、ちょっと疑問しかない対応だった。 自責で動くべきではないのかなぁ。
2023/11訪問
1回
予約しないとかなり並ぶピザ屋さん 予約時の店員さんの機材トラブル 恐らくwifiの不具合 にはイライラしたものの無事予約完了 開店と同時に満席でした。 非常に美味しいピザで、 子連れでしたがペロリと完食 子供が半分くらい食べてました。 接客がアットホームだったので子連れでも安心してランチが楽しめました ありがとーございました また来ます
2024/03訪問
1回
入口がわりとわかりにくい笑 軽く右往左往 答えは雑居ビルの2階なので 階段をあがってみる でした 最近迷うことが多い笑 入店後 たらこツナに大葉トッピングをチョイス 大盛りにしていただきました 感想ですが、 美味すぎました 昼もパスタで連食でしたが、 全く異なるテイストで軽く感動です。 並ばずにこのクオリティが楽しめるのは非常に嬉しいですね。 またきます