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2022/05訪問
1回
素敵なお庭が楽しめるとても素敵なホテルです。 某宿泊予約サイトからの予約でしたが、予約してから予約内容に変更が生じ電話で問い合わせたところ、とても丁寧に的確に処理していただきました。 こちらは景色も素敵ですが、室内プールも良いと思います。時期によってはご家族連れが多くなり賑やかな時も有りますが、コロナ禍の今は予約制になっており、密にならないように工夫されています。 貸切のお風呂も有るので予約すればプール後に併せて利用させて頂けるので身体の冷えも解消されてとても良いです。
2022/06訪問
1回
1回
さすが日本系のホテル、接客がとても良いと思います。 場所も二条城の直ぐ前に位置しており観光にも便利です。夕食にイタリアンを利用しましたが、コース全般良かったのですが特に淡路製麺のパスタがモチモチでとても美味しかったです。接客も親切で交換が持てました。 また地下のSPも素晴らしく、水着着用で入りますが、とても癒されます。 温泉SPAだけでもかなりポイントが高いです。
2021/05訪問
1回
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上京の際には先ずこちらのホテルが候補に挙がります。 家族皆が大好きなホテルなので、宿泊の予定が出来るともうすぐだねといつもワクワクしています。 ホライゾンラウンジの居心地が良いので、クラブアクセス付きのお部屋に宿泊することが多いです。 宿泊前に予めご相談に乗っていただいたりする事が有りメールをすると、細かく対応して頂けるので安心感が有ります。 今回の宿泊は誕生日ステイでしたが、事前にケーキのご相談に乗っていただきとても可愛らしいケーキに家族みんなでテンションが上がりました。 なだ万で鉄板焼きを頂く機会が何度かありましたが、対応も良く美味しかったです。 また機会が有れば伺いたいと思っています。