接客サービス : リュミエール大阪KARATO

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2.5

¥3,000~¥3,9991人
  • 料理・味3.5
  • サービス1.0
  • 雰囲気3.5
  • CP3.5
  • 酒・ドリンク2.5
2018/04訪問1回目

2.5

  • 料理・味3.5
  • サービス1.0
  • 雰囲気3.5
  • CP3.5
  • 酒・ドリンク2.5
¥3,000~¥3,9991人

接客サービス

接待会食で利用。予約をしての入店。
まず入店時にスタッフが誰も気づかない。
案内された席はカウンター。
着席してもオーダーを取りに来ない。
客数とスタッフの割合からしても余裕があるはずなのに、まわってないね。

ランチコースを各種注文。
注文して20分ほどしてスムージーと野菜の遊園地が到着。野菜たっぷりでどちらも美味しかったし、演出も楽しめました。
それから30分ほどでメインが到着。肉のメインはロールキャベツのパイ包。魚のメインはホタテ。野菜のメインはアスパラガス。しかし野菜のメインの量が少なすぎる。
それからデザートになりますが、入店して1時間半以上。会食でしたが、仕事の為抜ける人も。
結局デザートはその後到着。
デザートも野菜を使ってあり美味しかったです。

しかしカウンターでは話ができない。会食の意味なし。
カウンター席で食べている真横にバッシングした皿を積まれる。
バッシングはガチャガチャ目の前で皿を重ねる。
カウンターから見えるオープンキッチンでは、目を疑うような光景も・・

段取り悪すぎ。ランチコースしかないし、しかもデザート含めて3皿で2時間以上かかるなんて。対応においても接客サービスを一から考えるべき。

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肩こりきついぞ

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店舗情報(詳細)

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店舗基本情報

店名
閉店 リュミエール大阪KARATO(カラト)

このお店は現在閉店しております。店舗の掲載情報に関して

ジャンル フレンチ
住所

大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪南館 8F

交通手段

JR大阪駅 徒歩1分
阪急線梅田駅 徒歩3分
地下鉄御堂筋線梅田駅 北口 徒歩3分

大阪駅から211m

営業時間
  • ■営業時間
    11:00~23:00
    グランフロント大阪南館に準ずる。

    【時短営業のお知らせ】
    「まん延防止等重点措置」に伴い5/5迄、営業時間を以下の通り、短縮営業とさせていただきます。

    11:00~20:00(L.O.19:00)

    ■定休日
    グランフロント大阪南館に準じずる

営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

予算

¥6,000~¥7,999

¥3,000~¥3,999

予算(口コミ集計)
支払い方法

カード可

(AMEX、VISA、Master、JCB、Diners)

電子マネー可

(楽天Edy、iD、QUICPay)

サービス料・
チャージ

ランチタイムは、サービス料、チャージともになし。

席・設備

席数

54席

個室

貸切

禁煙・喫煙

全席禁煙

駐車場

ご利用料金により駐車料金無料サービスあり 5,000円以上…1時間、10,000円以上…2時間

空間・設備

オシャレな空間、落ち着いた空間、カウンター席あり、バリアフリー、車椅子で入店可

メニュー

ドリンク

ワインあり、カクテルあり、ワインにこだわる

料理

野菜料理にこだわる、ベジタリアンメニューあり、英語メニューあり

特徴・関連情報

利用シーン

知人・友人と

こんな時によく使われます。

ロケーション

景色がきれい、夜景が見える

サービス

2時間半以上の宴会可、お祝い・サプライズ可

オープン日

2013年4月26日

初投稿者

デリレコデリレコ(59)

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