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店名 |
餃子の王将 海老名上郷店
|
---|---|
ジャンル | 中華料理、餃子、ラーメン |
お問い合わせ |
046-233-9611 |
予約可否 |
予約不可 |
住所 | |
交通手段 |
海老名駅から徒歩12分 海老名駅から782m |
営業時間 |
営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。 |
予算 |
~¥999 |
予算(口コミ集計) |
¥1,000~¥1,999
|
支払い方法 |
カード可 電子マネー可 |
個室 |
無 |
---|---|
貸切 |
不可 |
禁煙・喫煙 |
全席禁煙 |
駐車場 |
有 |
利用シーン |
|
---|---|
サービス | テイクアウト |
ホームページ | |
オープン日 |
2023年5月19日 |
関連店舗情報 | 餃子の王将の店舗一覧を見る |
初投稿者 | |
最近の編集者 |
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県道46号河原口交差点から北に向かったところにある店。
以前は田んぼで、何もなかったが、最近になっていろいろと飲食店が増えた。
駐車場は吉野家海老名上郷店と共用。
日曜日の19:30過ぎに2人で訪問。
駐車場はほぼ満車、待ち行列も店外まで続いている。
ウエイティングシートに名前を書いて待つシステム。
EPARKのウエイティングも利用できるというポスターがあり、
試してみたが、まだ稼働していない。
紛らわしいから、稼働が確定してから掲示してほしい。
ウエイティングシートも、
処理済みとそうでないものが両方置かれていて、大変分かりにくいし、
書くためのペンを担当が持ち歩いたりするので、客が困惑。
処理したシートは片付け、筆記具は常に置いて欲しい。
待つこと40分程。
呼ばれて、店内左手の一番奥に通される。
カトラリーと調味料は、テーブルには置いておらず、
店員が客の着席時に配膳するシステム。
客が着席してから、お冷と餃子のたれを入れる小皿を取りに行って持ってくる。
これ、1回で済みそうなのだが。
とりあえず、
「餃子(297円)」×2、「肉と玉子のいりつけ(605円)」
「ニラレバ炒め(583円)」
を注文。
10分ほどして、「肉と玉子のいりつけ」が届く。
王将って、餃子が一番に出て来るんじゃなかったっけ?
と思いながら、食べようとすると取り皿が無く、
配膳してきた店員がまた取り皿を取って持ってくる。
更に7-8分して「ニラレバ炒め」が届く。
餃子はまだ来ない。
ここで追加で、「餃子の王将ラーメン(594円)」
「ジャストサイズチャーハン(300円)」
を注文。
更に数分してやっと餃子が届く。
と思ったら、再度「肉と玉子のいりつけ」を持ってくるが、
既に品物が来ていると断る。
ここで、カトラリーにあったラー油を使おうとすると、ベタベタ。
客が来るたびに出すのであれば、その時点でどういう状態の調味料になっているか
確認して欲しい。
さらに言えば、おしぼりも紙ナプキンもないので、自前のティッシュで拭かないといけない。
しばらくして、「餃子の王将ラーメン」が届く。
今度はこれと一緒に「ニラレバ炒め」も持ってくるが、
また被っていると断る。
ラーメンの取り皿の有無を確認し、取りに行って戻ってくる。
一通り食べ終わったのに、「ジャストサイズチャーハン」が来ない。
あまりに遅いので、コールベルで店員を呼んで、
待っていてもまだ品物が来ないのでキャンセルをしたいと言うと、
そのすぐ後ろに別の店員が商品を持って現れたので、断れなくなる。
今度は取り皿を一緒に携えて。
全体として連携が悪いこと、
POSで管理されているはずの商品管理とテーブル番号の照合ができていないこと
が多々あり、これでは客待ちが多数発生するのは仕方ない。
オープンして半月以上経つのに、
まだこのようなオペレーションでは、土日の混雑時にはとても利用できない。
せっかく、駐車場付きの新店舗なのだから、
早く軌道に乗せるように頑張って欲しい。