この口コミは、CHIRIさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。

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CHIRI 口コミ51件フォロワー10人

1.0

￥1,000～￥1,9991人

料理・味4.0
サービス1.0
雰囲気3.0
CP2.0
酒・ドリンク-

2013/03訪問1回目

1.0

料理・味4.0
サービス1.0
雰囲気3.0
CP2.0
酒・ドリンク-

￥1,000～￥1,9991人

味は◎なのに、接客がただただ残念

２年前ほどから何回か通っています。
毎回お料理は￥1580のを注文してます。

4名で行った時に感じたことは、汲みあげ豆腐が全員分1つの大きなざるに入ってきて
遠慮しながら食べたので、1人分ずつ出してもらえたらいいなぁ、と。
２人とかなら分けやすいのですが。
あと、この豆腐だけはおかわりがOKなのに、食べ終わってもその案内などはなく、
メニューにちょこっと表示があるだけで、不親切だと感じました。
そのことを知ってから、先月行ったときにはおかわりを頼みましたが、無愛想なスタッフの方が
少し嫌そうにされたので、一緒にいた友人も驚いていました。
かなりの人気店になってしまったからなのか、スタッフが変わってしまった
からなのか、接客態度がどんどん良くない方向になってると感じるのは
私だけでしょうか？

子連れで行った時も、帰るときに子供椅子があることに気づき、予約をして行ったにもかかわらず
その案内も何もなかったことが残念でした。
遠方から友人が遊びに来て連れて行っただけに・・・
味がそこそこで接客×のお店よりも、味が普通でも接客◎のお店の方がいいと思ってしまいました。

味はおいしいだけに残念です。
豆腐は伊都彩菜で売ってあるので、もうお店には行かないと思います。

糸島の代表のお店になりつつあるので、遠くから来た方にがっかりさせぬよう、
接客面のj改善を願っています。

お店からの返信

とうふ家酒瀬川

2015/03/20

お叱りをいただいてから、スタッフ全員で日々改善しております。自分の背中にゴミがついていても親切な方に教えてもらわないとわからないものです。貴重なご意見ほんとうにありがとうございました。

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店舗情報（詳細）

店舗基本情報

店名	とうふ家酒瀬川
ジャンル	豆腐料理、日本料理
予約・お問い合わせ	092-332-9541
予約可否	予約可
住所	福岡県糸島市南風台8-4-7 大きな地図を見る周辺のお店を探す
交通手段	美咲が丘駅から788m
営業時間	10:00 - 21:00 L.O. 20:00 ■ 営業時間【お食事処】１１:００～２１:００（ＬＯ20：00）【豆腐工房直売所】１０:００～１９:００ ■ 定休日毎月第一水曜日、年末年始
予算	￥2,000～￥2,999 ￥1,000～￥1,999
予算（口コミ集計）	￥1,000～￥1,999 利用金額分布を見る
支払い方法	カード可（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）

席・設備

席数	36席（カウンター4席、テーブル32席）
個室	無
貸切	可
禁煙・喫煙	全席禁煙
駐車場	有
空間・設備	落ち着いた空間、カウンター席あり、ソファー席あり、座敷あり

メニュー

ドリンク	日本酒あり、焼酎あり、ワインあり
料理	野菜料理にこだわる

特徴・関連情報

利用シーン	家族・子供と｜知人・友人とこんな時によく使われます。
サービス	テイクアウト
お子様連れ	子供可座敷席あり。
ホームページ	http://tofuya-sakasegawa.com/
オープン日	2010年8月20日
備考	交通系電子マネー可。携帯電話iD可。アメックスが使えます（情報提供元：アメックス）
初投稿者	mayupapa（6567）