サービス落差が酷い : 七星

七星

(ななせ)

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3.5

~¥9991人
  • 料理・味4.0
  • サービス1.5
  • 雰囲気1.5
  • CP2.0
  • 酒・ドリンク-

1.5

~¥9991人
  • 料理・味1.0
  • サービス5.0
  • 雰囲気1.0
  • CP1.5
  • 酒・ドリンク-
2020/06訪問2回目

1.5

  • 料理・味1.0
  • サービス5.0
  • 雰囲気1.0
  • CP1.5
  • 酒・ドリンク-
~¥9991人

サービス落差が酷い

過去10~20回利用しています。
コロナ自粛後初めて行きました。
午後12時半頃で店の外には待ちが3人。その後並んでいると10人程度に。店内を覗くと若いお兄さん1人だけで営業しているようです。
席が空いても案内されないので自ら切り込んで行くスタイル。
(途中省略)
色々言いたいことがあります。
まず第一に、スタッフが代わると同じレベルの商品を提供できないのであればオープンしてはいけない。
麺を茹でる際、一度も混ぜないので麺同士がひっつき、ゆで加減がバラバラ。全体的に硬い。スープは量がいつもより少なく塩味が濃すぎる。
愛想悪いとか、テーブル拭かないとか、台拭き乾燥してるとか、卓上調味料が空っぽとか、提供遅いとか、それら全部目を瞑ったとしても、肝心の商品いつもの味で出せないことには目を瞑れません。
客からお金を取ってはいけません。人員が足りずにそのような結果になっているならその際はオープンしてはいけません。
味が非常に好きで利用していたので本当に残念で仕方がない。オーナーや代表者に連絡したくても窓口がさっぱりわからない。

追記
日を改めて行きました。
前回とは違う若いお兄さん店員でした。
カウンターも綺麗に整頓され、懸念していたラーメン自体の出来は前回とは比べものにならないくらい良かったです。
やはり作る人によるようですね。どんなスタッフでも同じ味を提供していただきたいものです。

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2019/01訪問1回目

3.5

  • 料理・味4.0
  • サービス1.5
  • 雰囲気1.5
  • CP2.0
  • 酒・ドリンク-
~¥9991人

店員さんが気分屋さん

いつも濃厚ラーメンです。
塩か醤油かは気分次第。
一つ気になるのは、ある店員さんがあまり接客に積極的ではない点。
閉店間際や忙しい時に行くと、あからさまに来て欲しくないという雰囲気を出してきます。
食券を渡そうとしてもあくまでもマイペースでほったらかし。
閉店間際でもなく、混雑時じゃない時に行きましょう。

追記:上記店員さんを最近見かけなくなりました。
しかしながら水周りが汚いと発生する虫(こばえじゃない名前知らない)が数匹飛んでるのが気になります。

追記2:2019年12月より経営者が変わったようです。味は変わっていないので近くに行ったらまた行きます。日曜日定休日に変わりました。

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店舗基本情報

店名
掲載保留 七星(ななせ)

このお店は休業期間が未確定、移転・閉店の事実確認が出来ないなど、店舗の運営状況の確認が出来ておらず、掲載保留しております。店舗の掲載情報に関して

ジャンル ラーメン、つけ麺
住所

千葉県千葉市中央区新千葉2-3-6

交通手段

千葉駅西口より徒歩4分

新千葉駅から186m

営業時間
  • ■営業時間
    11:30~15:00
    17:00~22:00

    ※スープ無くなり次第終了

    ■定休日
    毎週日曜日

営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。

予算

~¥999

~¥999

予算(口コミ集計)
~¥999 ~¥999

利用金額分布を見る

支払い方法

カード不可

席・設備

席数

10席

(カウンター席のみ)

個室

貸切

不可

禁煙・喫煙

全席禁煙

駐車場

近くのコインパーキング

空間・設備

カウンター席あり

特徴・関連情報

利用シーン

一人で入りやすい 知人・友人と

こんな時によく使われます。

お子様連れ

カウンターの席なので子供はキビシイかもしれません

オープン日

2012年11月28日

初投稿者

(*・∀-)☆(*・∀-)☆(293)

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