『食べログ事務局の体質はいつになっても変わらないのか？がっかりだね。』浦島太郎さんの日記

今回、あるホテルのレビューに関して再三のしつこい修正依頼から終いにはレストラン単体（http://tabelog.com/tochigi/A0904/A090403/9014695/
）に口コミを強制移動までさせられ。
二転三転する運営は誰からの圧力なのか？細かいレストランや宴会料理など判断付くのはホテル関係者だけだよね。たしかに今回、かなりの辛口レビューで★１．０ですから～。
最後の最後には、ホテルのレビューを消せとの話。
私は散々抵抗し、レストランに重複する内容はガイドライン違反とか。
しょうがないので、皆様に投票いただいたレストランの写真を数枚無くなく消去。
その後、またも事務局からの連絡は今まで再三こちらの話を聞かず一方的に下書きに強制的に戻す手法で依頼ではなく強制であったのにそのレストランが食べログの基準に満たないから消すとの連絡。
はっきり言って「はあ？」です。
再三しつこく、これでもかと言うぐらいあれこれ言った最後は下記の文です。
よく、事務局の批判などたまに見かけることもありますが私は中立でしたが今回自分自身で身を持って経験しほんと馬鹿な運営と思わざる終えませんしこういうことかと思いました。
今までも調べもせず掲載保留だの再三指摘し、よく調べてから動くべきと言ってきましたがさっぱり聞く耳持たずその場過ごしで今後改善しますと言った回答だったと言うことがはっきりしました。
本当に良い運営とは、間違いは誰でもあるのですからその後繰り返さぬよう徹底することではないでしょうか？強引に強制的に権力振りかざすだけが運営なのでしょうか？だから、営利目的とか言われるのです。
よく調べればすぐわかることです。わからなければ、下書きに戻す前に口コミレビュアーに聞いたっていいじゃないですか！上から目線だから見えないのではないですか？
今後は聞く耳ある運営になってほしいです。

＊＊＊＊＊最終食べログ事務局からの連絡＊＊＊＊＊
浦島太郎　様　

日頃は食べログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

食べログサポートです。

誠に申し訳ございませんが、「大金温泉グランドホテル」に
つきまして、弊社の対応に不備がございましたので、
以下に改めて回答させていただきたく存じます。

浦島太郎様には、これまで弊社より、「大金温泉グランドホテル」に
ご投稿いただいた口コミの飲食に関する内容を「フォーシーズン」の
ページにご投稿いただけるよう、ご案内させていただいておりましたが、
この度ご連絡いただいた内容をもとに、再度確認させていただきましたところ、
「フォーシーズン」につきましては、ホテル内のレストランとしての営業は
行っておらず、弊社の掲載基準を満たすとの判断に至りませんでした。

そのため、度々のご連絡となり大変申し訳ございませんが、
口コミ・画像を含む下記ページにつきましては、本日より
6日後に、弊社にて削除させていただきます。

■フォーシーズン
http://tabelog.com/tochigi/A0904/A090403/9014695/

なお、下記「大金温泉グランドホテル」には、飲食された
内容を含め、口コミを掲載させていただければと存じます。

■大金温泉グランドホテル
http://tabelog.com/tochigi/A0904/A090403/9012880/

浦島太郎様には、弊社の不手際によりご迷惑を
お掛けしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後この度のようなことを再発させないよう、
確認体制の強化に努めて参る所存でございますので、
また何かお気付きの点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、食べログをよろしくお願い致します。