暴走半島さんが投稿したカウベルみつわ台店（千葉/みつわ台）の口コミ詳細 [食べログ]

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カウベルみつわ台店みつわ台、動物公園/ハンバーグ、ステーキ、洋食

1回

昼の点数：1.5
- ～￥999 / 1人
- 料理・味 3.5
  
  |サービス 1.0
  
  |雰囲気 3.5
  
  |CP 4.0
  
  |酒・ドリンク -

1回目

2013/11 訪問

昼の点数：1.5
- ［料理・味3.5
- | サービス1.0
- | 雰囲気3.5
- | CP4.0
- | 酒・ドリンク- ］
～￥999

/ 1人

残念な接客でした。

平日のランチタイム　弾力バーグ160g　880円に100円でドリンクをつけました。

頻繁ではありませんが、ハンバーグが美味しいので、前から通っていたお店です。

今年6月の、私と子供の誕生日にも伺いました。

なんと、私がトイレにいっている間に、誕生日のサービスが行われてしまう、という残念な結果でしたが、

まぁ、そこはお店からプレゼントしていただいたソフトクリームですので、良しとして・・・

子供のリクエストで、久しぶりに訪問いたしました。

相変わらず元気な挨拶で出迎えられて、嬉しかったのですが、

お料理の提供時に、テーブルの担当者から　心ない質問をされ、楽しいはずのランチが台無しになってしまいました。

店では雰囲気が悪くなるので言えませんでしたが、テーブル担当のあの方に言いたいです。

プライベートな事に関しての興味本位な質問は、接客業として、してはいけない事ではありませんか？

あんな事を　話しかけられて、あなただったら　嬉しいのですか？

お客様の立場になって考えるのが　おもてなしではありませんか？

感動接客？基本もできないで何言ってるの？

フレンドリーな接客を履き違えているのではありませんか？

あんなことを言われるのだったら、黙ってお料理を置いていかれた方がずっといいです。

あの一言のために、つらい事を思い出し、悲しくて食欲が落ちてしまい、美味しいはずのハンバーグを半分以上残してしまいました。

調理をしてくれた方、牛さん、食べ物を粗末にしてしまってごめんなさい。

カウベルさんは大好きなお店なので、サービスとは何か、改めて考え直して頂きたいです。

みつわ台店には　しばらく行きたくないですが。

2013/11/07 更新

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